Aftersales

Als Medewerker After Sales ben jij hét aanspreekpunt voor dealers zodra onze producten zijn geleverd. Je speelt een belangrijke rol in het behouden van klanttevredenheid door het bieden van technische ondersteuning, het beantwoorden van vragen over garantie en service, en het zorgvuldig afhandelen van retourzendingen of vervangingen. Je communiceert dagelijks via e-mail en telefoon en zorgt ervoor dat binnengekomen verzoeken snel en nauwkeurig worden opgepakt. Hierbij werk je nauw samen met collega’s van onder andere logistiek en sales. Dankzij jouw inzet blijven onze dealers goed geïnformeerd, worden problemen snel opgelost en draag je bij aan continue verbetering van onze processen.