Customer Relationship Manager

Het betreft een functie op de afdeling Planning waarbij je in een team aan de slag gaat om zogenaamde assessors (beoordelaars) te koppelen aan diverse opdrachten m.b.t. certificering. Hierbij werk je met eigen personeel en freelancers die allemaal eigen specialisaties hebben. Je bent constant aan het schakelen, puzzelen, plannen en organiseren. Het is dus een must dat je het leuk vindt om divers bezig te zijn! Andere werkzaamheden zijn bijvoorbeeld:

• Contact met de klant/opdrachtgever om afspraken te plannen en te verzetten;
• Keuzes maken tussen eigen personeel en freelance assessors + goed kunnen beoordelen wie de ‘man for the job’ is;
• Het plannen van bezoeken met de geselecteerde assessors;
• De juiste informatie verstrekken aan assessors;
• Ondersteuning bieden aan de assessors;
• Diverse administratieve werkzaamheden.