Administratief medewerker

Voor de service afdeling zijn ze op zoek naar administratieve ondersteuning met mogelijkheid om te groeien binnen de service afdeling.

Werkzaamheden bestaan uit:

  • telefonisch contact met klanten;
  • Aanmaken van werkbonnen;
  • ondersteunen van de planning
  • maken van onderhoudscontracten
  • diverse bijbehorende administratieve taken.

Commercieel medewerker binnendienst

Als Inside Sales Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij operationele en tactische vraagstukken. Je werkt nauw samen met de accountmanager, maakt en beheert de relaties met klanten. Ook ben je verantwoordelijk voor werving van nieuwe klanten en ben je dus niet bang voor koude acquisitie. De functie bestaat voornamelijk uit het onderhouden van klantcontact en het adviseren van klanten over hun vraagstukken. 


Logistiek medewerker

Als junior logistiek medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het correct picken van orders, het verzendklaar maken van bestellingen, en het versturen van de pakketten naar de dealers. Dit voor zowel de fietsen als de accessoires 


Customer service

Ben jij energiek, klantgericht en een echte probleemoplosser? Vind je nauwkeurig werken en samenwerken in een team leuk? Word je blij van blije klanten en het verlenen van uitstekende service? Dan is dit bedrijf de plek voor jou! Met goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels en een passie voor fietsen, pas je perfect in het team. Hier werk je in een modern nieuw pand met een eigen sportschool en geniet je van heerlijke lunches in het bedrijfsrestaurant.


Medewerker administratie service

Als Medewerker service administratie ben je een belangrijk persoon binnen de administratieve processen. Je ben dagelijks bezig met het behandelen van facturen, het opstellen van diverse opdrachtbeschrijvingen en je bent actief in contact met diverse afnemers omtrent grafische vragen. Een proactieve houding is vereist en je zorgt samen met de teamleider ervoor dat alle zaken worden afgehandeld. Binnen deze afdeling gebeurd er erg veel en daarom is het juist zo belangrijk dat je snel weer te anticiperen en je taken goed kan prioriteren. Naast de bovenste zaken ben je ook bezig met:

  • Het ondersteunen van het verkoopteam;
  • Klantcommunicatie;
  • het opstellen van diverse rapportage uit het systeem;
  • Meekijken op de werkvloer van de drukkerij voor productkennis.

Inkoopmedewerker

Je hebt oog voor detail, sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding. Kwaliteiten die je nodig hebt in jouw werkzaamheden, zoals het dagelijks controleren van de artikelstamdata in zowel ons SAP ERP-systeem als SAP Commerce, waarbij je gebruik maakt van controlelijsten en wijzigingsverslagen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de consistentie en nauwkeurigheid van deze data. Daarbij ben je niet alleen alert op jouw acties die nodig zijn bij product aanpassingen, maar ook op de vervolgstappen op andere afdelingen.

  

Daarnaast ben je betrokken bij het aanmaken van nieuwe artikelen, het vrijgeven van artikelen in ons Commerce-systeem en het verwerken van artikelaanvragen en assortimentsuitbreidingen. Je communiceert regelmatig met diverse betrokken afdelingen, zoals E-commerce, Customer Service en Finance, om ervoor te zorgen dat alle aspecten van het assortimentsbeheer soepel verlopen.

  • Ondersteunen bij aanleg nieuwe artikelen
  • Beheren van artikelstamdata
  • Formulebewaking artikelstamdata
  • Signaleren te ondernemen acties bij productaanpassingen
  • Dagelijkse controle op artikelstamdata
  • Beheer feitelijke productrelaties
  • Beheer van handleidingen & veiligheidsbladen
  • Op projectbasis verbeteren en verrijken van artikelstamdata, zowel in SAP ERP als in SAP Commerce
  • Op basis van landuitbreiding ondersteunen in het selecteren van artikelen die in het betreffende land verkocht mogen worden

Sales Operations Specialist - Den Haag

Als Procesanalist Sales ben jij de steunpilaar van het sales team. Je optimaliseert de productiviteit en effectiviteit door nauwkeurig orders te controleren en commerciële vragen van collega's, partners en klanten te beantwoorden. Je verdeelt sales leads in het systeem, beheert en verbetert salesprocessen, houdt gegevens up-to-date en werkt mee aan diverse projecten zoals de lancering van nieuwe producten of klantevents. Met jouw inzet zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.


Customer Support - Den Haag

Als Klantenservice Specialist ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze cloudsoftware en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren. Je taken omvatten:

  • Het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken;
  • Schakelen tussen verschillende afdelingen;
  • Het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen.

Customer Support - Rotterdam

Als Customer Support Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze Cloud software en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Je taken omvatten het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken en het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen. Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren.


Front Office Medewerker

Als Front Office medewerker ben je het gezicht van de organisatie. Je staat klanten op een persoonlijke manier te woord. Daarnaast beantwoordt je hun vragen telefonisch en via de mail, en zorg je dat de communicatie tussen de klanten en verschillende afdelingen van de organisatie goed verloopt. Het belangrijke is dat je weet dat de organisatie ver gaat voor de klanten om hun zo tevreden mogelijk te houden. Dit is natuurlijk niet het enige wat je gaat doen:

  • Poliswijzigingen verwerken;
  • Verbeteren van de service;
  • Meedenken met nieuwe ideeën;
  • Telefonisch en mailcontact met klanten.