Als Customer Support Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze Cloud software en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Je taken omvatten het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken en het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen. Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren.
Customer Support – Utrecht
Salaris
€2600 - €2800
Plaats
Gouda
Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze Cloud software en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Je taken omvatten het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken en het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen. Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren.
Functie-eisen
- Een HBO-opleiding of MBO4-diploma met relevante werkervaring;
- Een gemotiveerde houding om creatief mee te denken met klanten naar de beste oplossingen;
- Ben je iemand die zichzelf juist wilt blijven ontwikkelen?
De organisatie
Je wordt onderdeel van een innovatief bedrijf in de Cloud software sector, gevestigd in de regio Utrecht. Het bedrijf zet zich in voor kleine en middelgrote bedrijven door het automatiseren van bedrijfsprocessen, wat niet alleen tijd bespaart maar ook inzicht geeft voor groei. Je werkt in een omgeving die waarde hecht aan verantwoord ondernemen en persoonlijke ontwikkeling, met een uitgebreid trainingsprogramma en diverse teamactiviteiten.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris van €2600 – €2800 + 13e maand;
- Extra voordelen zoals budget om vrije dagen te kopen;
- Concrete doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Heb je nog vragen?
Manager
HBO Young Professionals - Rotterdam
matthijs.van.leeuwen@hboyoungprofessionals.nl
0102054588
+31640598502
a15Te000006AaErIAK
Het sollicitatieproces
Je solliciteert.
Wij houden een gesprek met jou om in kaart te brengen wat jij in een baan zoekt. Dan gaan wij alvast kijken.
We zien elkaar op kantoor.
Je ontmoet meerdere adviseurs van ons. Tijdens dit kennismakingsgesprek bespreken wij jou behoeftes in een nieuwe baan.
Wij gaan in overleg.
We gaan in overleg of wij een leuke functie voor jou hebben. De adviseurs op kantoor hebben verschillende klanten en functies.
Je hebt een match!
Gefeliciteerd, je mag op sollicitatiegesprek! Om ervoor te zorgen dat jij vol zelfvertrouwen het gesprek in gaat, bereiden we jou hier altijd op voor.
Hoera een baan.
Je hebt de baan! Dan rest ons nog 1 ding en dat is de contractbespreking. Hier nemen we het contract door en kun jij alle vragen die je hebt stellen.