Voor de uitbreiding van het team is de opdrachtgever op zoek naar een Accountmanager voor de afzetmarkt in West-Afrika, met de nadruk op Franstalige landen. Via de marketingafdeling komen er regelmatig online aanvragen binnen, waarmee je aan de slag gaat in overleg met je leidinggevende. Je legt het eerste contact met de klant, beantwoordt niet alleen de directe vraag, maar richt je ook op het opbouwen van een duurzame zakelijke relatie. Daarnaast ben je actief in het vinden van nieuwe prospects, bijvoorbeeld door het bezoeken van beurzen of potentiële klanten.
Je begeleidt het volledige klanttraject, van het eerste contact tot en met de levering en nazorg. Tijdens het proces nemen collega’s van finance, export en logistiek specifieke taken over, maar jij bewaakt de voortgang, van offerte tot levering, binnen het ERP-systeem. Gedurende het hele traject blijf jij het vaste aanspreekpunt voor de klant.
