Customer Succes Coördinator (Retention)

Customer Succes Coördinator (Retention)
 

  • Minimaal MBO-4 diploma;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring;
  • Salaris tussen €2.500 en €3.500 per maand.

Ben je enthousiast, gemotiveerd en commercieel ingesteld? Wil je bijdragen aan het veiliger maken van Nederland door middel van cybersecurity? En zie je het zitten om in een snelgroeiende en dynamische branche te werken? Dan is dit precies de vacature voor jou!

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als Customer Succes Coördinator waarbij jouw hoofdtaak ligt bij het bieden van top-notch securityadvies aan onze klanten. Je staat er niet alleen voor; samen met je collega’s, meer dan 2000 over de hele wereld en 70 in Nederland, zet je alles op alles om klanten te binden. Je bruist van het enthousiasme en weet dit goed over te brengen als je met klanten in gesprek gaat over cybersecurity. Je doel? De klanttevredenheid en het aantal klantverlengingen verhogen. Hoe je dit doet? Door onze nieuwste snufjes en cybersecurityoplossingen te presenteren in netwerk van partners. Je zet jouw organisatorische talent in om cybersecurity meetings en demo's in te plannen met klanten en om vernieuwende strategieën te ontwikkelen die bijdragen aan klanttevredenheid en verlengingspercentages.

Wat krijg je ervoor terug?
Je gaat aan de slag in een organisatie die wereldwijd bekend staat als de go-to kennispartner voor cybersecurity, met een klantenkring van meer dan 100 miljoen mensen in 180 landen. Je krijgt de unieke kans om jezelf te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk, in een van de meest dynamische en snelst groeiende branches ter wereld. Daarnaast profiteer je van flexibele werktijden, een uitstekende pensioenregeling, 30 dagen vakantie en een marktconform salaris dat afhankelijk is van je leeftijd en ervaring. Sport je graag? Goed nieuws! Je kunt gratis of met een flinke korting sporten bij een sportschool in de buurt.

Wat moet je kunnen?

  • Relaties opbouwen, onderhouden en uitbouwen met partners;
  • Proactief klanten benaderen en samen met partners hoogwaardig advies leveren;
  • De ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant begrijpen en hierop inspelen.

Wat moet je willen?

  • Werken in een snelgroeiende en dynamische branche;
  • Jezelf zowel op professioneel als persoonlijk gebied ontwikkelen;
  • Bijdragen aan een veiliger Nederland door middel van cybersecurity.