Customer Care Representative

Customer Care Representative

  • Ervaring in klantgerichte/administratieve functies;
  • Internationaal bedrijf
  • Salaris €2.300 – € 3.000

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal bedrijf? Vind jij het leuk om een groot klantenbestand te hebben en voor deze klanten alles van A tot Z te regelen? Lees dan door! Deze organisatie is wereldwijd een grote speler op het gebied van specialistische verf en coatings.

Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten waarin je service verleent en de klantervaringen monitort. Je hebt contact met de klant middels mail, telefoon en de accountmanager van deze specifieke klant. Daarnaast zal je bezig zijn met het verwerken en beheren van alle soorten inkooporders en gerelateerde vragen hieraan. Je gebruikt van alle beschikbare bedrijfsmiddelen om een uitstekende kwaliteit van dienstverlening aan de klant te bieden. Uiteindelijk is verantwoordelijkheid in de functie dat je vakkundig en tijdig reageert op orde gerelateerde claims van klanten.

Wat krijg je ervoor terug?
Een opdrachtgever die wereldwijd specialist is op het gebied van verf en coatings aanbrengen. Zo heeft deze organisatie een eigen verf merk en leveren zij met hun dienst de beste coatings voor branches zoals de industrie, marine, olie & gas en nog veel meer.

  • Een bedrijf met veel verschillende culturen
  • Ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Wat moet je kunnen?

  • Nauwkeurig te werk gaan;
  • Servicegericht zijn;
  • Beheersing van de Engelse taal.

Wat moet je willen?

  • Werken bij een wereldwijd bekend bedrijf;  
  • Een zelfstandige rol, maar wel samenwerken binnen een tof team;
  • Een goede afwisseling tussen administratief werk en klantgericht werken.