In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten, installateurs en collega’s van sales en marketing. Je zorgt ervoor dat offertes, orders en klantvragen soepel worden afgehandeld en denkt actief mee over commerciële kansen. Je schakelt snel, behoudt overzicht en hebt plezier in klantcontact. Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over marketingacties en verbeteringen in processen, data en automatisering.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verwerken en opvolgen van orders en offertes.
• Adviseren van klanten en beheren van een deel van het klantenbestand.
• Telefonisch en per mail contact onderhouden met installateurs, groothandels en accountmanagers.
• Meedenken met marketing, zoals campagnes, statistieken en input leveren voor content.
• Werken met data, systemen en AI om processen slimmer te maken.
• Signaleren van knelpunten in workflows en initiatief nemen om deze te verbeteren.
• Contracten, prijsafspraken en bonussystemen bijhouden.