Sales support medewerker
Als Sales Support Medewerker zorg jij ervoor dat alle commerciële processen soepel verlopen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak kunnen de salescollega’s zich volledig focussen op het onderhouden van relaties en het realiseren van groei. Je ondersteunt bij administratieve, commerciële en analytische taken en bent een onmisbaar onderdeel van het salesteam.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opstellen en beheren van offertes in samenwerking met het sales- en accountteam.
- Het plannen en coördineren van klantafspraken en bijbehorende documentatie.
- Het actueel houden van klantcontracten, prijsoverzichten en leveringscondities.
- Het signaleren van afwijkingen in processen en het zelfstandig aandragen van oplossingen.
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over prijzen, producten of leveringen.
- Het bijhouden en analyseren van commerciële data en rapportages in het CRM-systeem.
- Het meedenken over procesverbeteringen en deelname aan commerciële projecten en campagnes.
Salesmedewerker
In deze rol als Salesmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en help je hen aan de perfecte verpakkingsoplossing. Je krijgt veel vrijheid om je eigen netwerk op te bouwen en hebt een actieve rol in het commerciële proces. Hierin benader je vooral klanten die eerder een bestelling hebben gedaan!
- Je benadert actief nieuwe klanten en onderhoudt contact met bestaande relaties.
- Je adviseert klanten over de beste verpakkingsoplossingen en vertaalt hun wensen naar concrete voorstellen.
- Je stelt offertes op, voert prijsberekeningen uit en verwerkt alles netjes in het CRM-systeem.
- Samen met het productieteam denk je mee over slimme, praktische en creatieve oplossingen.
- Je werkt binnen een klein, enthousiast team waar samenwerking en initiatief belangrijk zijn.
Accountmanager
Als Accountmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor een vaste klantenkring. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties, het signaleren van commerciële kansen en het vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen. Met jouw commerciële instelling en adviesvaardigheden draag je bij aan het uitbreiden van de klantportefeuille en het versterken van de positie in de markt. Je krijgt energie van klantcontact en weet klanten te overtuigen en te inspireren.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Onderhouden en uitbouwen van relaties met klanten.
- Voeren van gesprekken via telefoon, e-mail en klantbezoeken.
- Begeleiden van offertes en ondersteunen bij contractonderhandelingen.
- Adviseren over producten en diensten met oog voor upsell-kansen.
- In kaart brengen van klantbehoeften en vertalen naar oplossingen.
- Signaleren van commerciële mogelijkheden binnen de markt.
- Intensief samenwerken met collega’s om klanten optimaal te ondersteunen.
Inside Sales
Wat ga je doen?
In deze rol ga je actief bijdragen aan het binnenhalen van nieuwe klanten en het verder uitbouwen van de commerciële activiteiten. Je speelt een belangrijke rol in het opvolgen van leads, het opstellen van offertes en het onderhouden van klantcontact. Met jouw energie en commerciële drive weet je kansen om te zetten in langdurige relaties. Hierin werk je nauw samen met de salesorganisatie en ondersteun je de verdere groei van het bedrijf.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het actief benaderen van potentiële klanten en het ontdekken van nieuwe zakelijke mogelijkheden.
- Het zelfstandig opvolgen van leads en binnenhalen van nieuwe opdrachten via acquisitie.
- Het opstellen en opvolgen van offertes tot succesvolle overeenkomsten.
- Het beheren van de salesmailbox en het professioneel beantwoorden van klantvragen.
- Het intensief samenwerken met collega’s van sales en business development om doelen te behalen.
- Het nauwkeurig bijhouden van klant- en contactgegevens in het CRM-systeem.
- Het bijdragen aan het realiseren van commerciële targets en groeiambities.
Business development manager contract logistics
Als Business Development Manager ben jij verantwoordelijk voor het identificeren van markt- en klantkansen en het opstellen van strategische plannen voor business development, met een focus op Contract Logistics. Je werkt nauw samen met interne teams om klantbehoeften om te zetten in concrete oplossingen en speelt een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties.
- Identificeren van markt- en klantkansen en het opstellen van strategische plannen voor business development, specifiek voor Contract Logistics.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, zowel met potentiële klanten als binnen het netwerk van de organisatie.
- Samenwerken met interne teams, zoals sales, operations en supportafdelingen, om klantbehoeften te vertalen naar oplossingen.
- Beheren van het volledige salestraject, van acquisitie tot contractondertekening.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor tactische en strategische activiteiten.
- Rapporteren over de voortgang, resultaten en strategische doelstellingen.
- Sturende en coachende rol vervullen voor het business development team en inside sales.
Stage Sales Rotterdam
Heb je interesse om in de commerciële sector te werken? Wil je je communicatieve vaardigheden ontwikkelen en veel verantwoordelijkheden dragen? Tijdens je sales stage bij HYP leren we je alle fijne kneepjes van het vak, zoals telefonische- en fysieke kennismakingen met potentiële kandidaten. Daarnaast ga je externe trainingen volgen en je wordt begeleid door een collega met een hbo-diploma en jarenlange ervaring!
Accountmanager
Voor de uitbreiding van het team is de opdrachtgever op zoek naar een Accountmanager voor de afzetmarkt in West-Afrika, met de nadruk op Franstalige landen. Via de marketingafdeling komen er regelmatig online aanvragen binnen, waarmee je aan de slag gaat in overleg met je leidinggevende. Je legt het eerste contact met de klant, beantwoordt niet alleen de directe vraag, maar richt je ook op het opbouwen van een duurzame zakelijke relatie. Daarnaast ben je actief in het vinden van nieuwe prospects, bijvoorbeeld door het bezoeken van beurzen of potentiële klanten.
Je begeleidt het volledige klanttraject, van het eerste contact tot en met de levering en nazorg. Tijdens het proces nemen collega’s van finance, export en logistiek specifieke taken over, maar jij bewaakt de voortgang, van offerte tot levering, binnen het ERP-systeem. Gedurende het hele traject blijf jij het vaste aanspreekpunt voor de klant.
accountmanager
Als accountmanager wordt je dag gevuld met het actief volgen van marktontwikkelingen en trends, die je vertaalt naar concrete kansen. Je benadert proactief potentiële klanten, beantwoordt hun vragen over ons aanbod en diensten, en bouwt zowel nieuwe als bestaande klantrelaties uit. Je werkdag start met een bakje koffie, waarna je direct aan de slag gaat met het in de markt zetten van ons opleidingsaanbod en het oppakken van klantwensen. ’s Middags geef je presentaties bij organisaties over ons aanbod, afgestemd op de specifieke wensen van de organisatie. Je dag eindigt met het vieren van succesvolle afspraken met collega’s.
Accountmanager
Als Accountmanager ben jij hét gezicht van de organisatie naar (potentiële) klanten. Jij leert de softwareproducten van A tot Z kennen en weet precies hoe je de meerwaarde ervan overtuigend presenteert. Je weet als geen ander hoe je een klantprofiel opbouwt, denkt commercieel en haalt energie uit contact met mensen. Je schakelt veel met leads en bestaande klanten en zorgt dat zij zich echt begrepen voelen. Of je nu een presentatie geeft, een klacht afhandelt of een trend signaleert, jij houdt overzicht én energie.
Wat je zoal gaat doen:
- Je geeft online (beeldbel)demo’s van de software aan potentiële klanten;
- Je beantwoordt vragen die binnenkomen en houdt zelf ook actief contact met leads;
- Je volgt verkooptrajecten op van eerste contact tot aftersales;
- Je introduceert nieuwe diensten bij bestaande klanten;
- Je signaleert trends in de markt en koppelt die terug naar het team.