Als Coördinerend Binnendienst Medewerker richt jij je in eerste instantie volledig op het opzetten en implementeren van een nieuw planningssysteem. Je krijgt de ruimte om dit systeem slim in te richten, te optimaliseren en de huidige workflow te verbeteren. Zodra dit goed draait, breidt jouw rol zich uit met bredere binnendiensttaken, van klantcontact en orderverwerking tot commerciële of zelfs marketinggerichte werkzaamheden, afhankelijk van jouw interesses.
Jouw werkzaamheden:
- Implementeren en optimaliseren van een nieuw planningssysteem.
- Verbeteren van de huidige workflow en planning.
- Inplannen van service-, onderhouds- en installatieafspraken.
- Verwerken van klantaanvragen en administratieve gegevens in het systeem.
- Bewaken van voortgang en zorgen voor duidelijke communicatie met klanten en monteurs.
- Onderhouden en doorontwikkelen van het nieuwe systeem.
- Oppakken van aanvullende binnendiensttaken of marketingprojecten wanneer dat bij je past.
